Destek Merkezi | Promaks
E-posta Telefon WhatsApp
TR
EN
Ücretsiz Demo
Bize Ulaşın Ücretsiz Demo
Anasayfaya Dön Butonu Destek Destek Talebi

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Promaks Destek Merkezi, yazılımlarımız (Master ERP ve Benzin) hakkındaki tüm bilgileri, sık sorulan soruları ve çözüm videolarını bir araya getirir. Aradığınız her şeye hızlıca ulaşın. Sorununuza anında çözüm bulmak için aşağıdaki kaynakları kullanabilirsiniz.

Destek Talebi

Kısa ve anlaşılır eğitim videolarıyla sistemlerimizi daha kolay kullanın.

Sık Sorulan Sorular

Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili en merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

İletişim

Telefon, e-posta veya ofis adresimiz üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Destek Videoları

Kısa ve anlaşılır eğitim videolarıyla sistemlerimizi daha kolay kullanın.

Akaryakıt Yönetimi Çözümü Muhasebe Yönetimi Çözümü
Market Yönetim Sistemi Benzin Stok Sayımı
Akaryakıt Yönetimi Çözümü

Market Yönetim Sistemi Benzin Stok Sayımı

Market Yönetim Sistemi Market Kasiyer Açılış
Akaryakıt Yönetimi Çözümü

Market Yönetim Sistemi Market Kasiyer Açılış

Market Yönetim Sistemi Stok Maliyet Özel Raporu
Akaryakıt Yönetimi Çözümü

Market Yönetim Sistemi Stok Maliyet Özel Raporu

Tümünü Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akaryakıt İstasyonu Çözümleri, ürünler ve servislerle ilgili sorularınız mı var? En sık karşılaştığımız soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Master ERP, yasal mevzuatlara tam uyumlu olarak e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv gibi tüm e-Dönüşüm süreçlerinizi tek bir merkezden yönetmenize olanak tanır.

İki yazılımımız tam entegre çalışır. Benzin, sahadan tüm satış ve operasyonel verileri toplar; Master ERP ise bu verileri muhasebeleşmeye hazır şekilde alır ve finansal süreçlerinizi otomatikleştirir.

Yazılımlarımız için yayınlanan güncellemeler, teknik ekibimiz tarafından uzaktan veya yerinde destekle yapılır. Müşterilerimizin operasyonel kesintiye uğramaması için planlı ve kontrollü güncellemeler gerçekleştirilir.

Şirketimiz, müşteri ve operasyonel verilerin güvenliğini en üst düzeyde tutar. Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi önlemek için güçlü güvenlik protokolleri ve yerel sunucu avantajlarıyla korunmaktadır.

Evet, Master ERP akaryakıt yönetim sistemi ile tam entegre çalışarak muhasebe, ön muhasebe ve e-dönüşüm süreçlerini tek program üzerinden yönetmenizi sağlar.

MStock çevrimdışı modda çalışarak istasyonunuzun satışa kapanmasına gerek kalmadan kısmi sayım yapılmasına olanak tanır.

Promaks POS, bankalar üzerinden alınan POS ödemelerinin hem detay hem de toplu raporlarını sunar.

Promaks Ekstre, çalışılan tüm bankaların tek ekrandan görüntülenmesini sağlar ve finansal süreçleri dijitalleştirerek manuel hataları ortadan kaldırır.

Evet, Promaks çözümleri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kullanılabilir.

Promaks çözümleri SAP gibi global ERP sistemleriyle entegrasyon desteği sunar.

Promaks ileri seviye raporlama hem web hem de mobil üzerinden erişime imkan tanır.

Promaks yazılımları 22 farklı dilde kullanılabilmektedir.

Evet, Promaks ürünleri kolay kurulum özelliği ile kısa sürede devreye alınabilir.

Teknik destek ekibimiz, acil operasyonel sorunlar için 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Destek almak için form doldurabilir, telefonla ulaşabilir veya uzaktan bağlantı ile anlık yardım talep edebilirsiniz.

Hayır, çözümlerimiz bulut tabanlı değildir. Master ERP ve Benzin, istasyonlarınızın veya merkez ofisinizin yerel sunucularında güvenle çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var

SSS ve videolarda bulamadığınız sorular için destek ekibimiz 7/24 yanınızda.

Destek Talebi Oluştur İletişime Geç